Assinaturas e cancelamento

1. Planos disponíveis

• Premium mensal: R$ 19,90 cobrados a cada mês.
• Premium anual: R$ 149,90 cobrados a cada ano.

Os dois planos incluem os recursos Premium publicados e indicados na oferta durante a assinatura. Conteúdos marcados como “Em breve” ainda não fazem parte do catálogo disponível.

2. Cobrança e renovação

A assinatura é recorrente e se renova automaticamente no mesmo ciclo até o cancelamento. Antes da confirmação, a página segura da Stripe apresenta o plano, o preço e a periodicidade. O Cosmos não armazena os dados do cartão.

O acesso pago depende da confirmação do pagamento pela Stripe; Cobranças recusadas não concedem acesso e poderão passar pelas novas tentativas configuradas pelo provedor.

3. Como cancelar

Durante o período pago: entre em Assinaturas, escolha Gerenciar assinatura e conclua o cancelamento no portal seguro da Stripe. O cancelamento comum interrompe as próximas renovações e mantém o Premium até o fim do período já pago; ele não solicita automaticamente um reembolso.

Se o cancelamento não puder ser confirmado pela plataforma, procure imediatamente o Suporte. O pedido será registrado e tratado sem exigir justificativa obrigatória.

4. Direito de arrependimento

O direito de arrependimento e seu prazo de sete dias seguem o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contado conforme a hipótese legal aplicável, da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. O teste gratuito não constitui renúncia a direitos legais, nem determina sozinho o início ou o fim desse prazo.

O Cosmos não oferece garantia voluntária adicional de reembolso por simples mudança de ideia após o prazo legal aplicável. Permanecem assegurados os reembolsos exigidos pela legislação, inclusive em casos de serviço defeituoso, descumprimento da oferta ou cobrança indevida. Solicite pelo Suporte e informe o e-mail da conta. O prazo de aparecimento do estorno na fatura depende também da instituição financeira.

5. Reembolsos, fraude e contestação

Reembolsos integrais podem encerrar o acesso relacionado ao pagamento. Reembolso parcial preserva o acesso, salvo situação específica informada ao usuário. Contestações ou indícios confirmados de fraude podem suspender o Premium enquanto o estado do pagamento é apurado.

6. Selo de membro fundador

Durante a campanha de lançamento, o primeiro pagamento mensal válido concede o selo vitalício Fundador Prata, e o anual concede Fundador Ouro. O selo é cosmético e não representa Premium vitalício. Ouro não regride para Prata. Reembolso integral do primeiro pagamento, fraude ou contestação confirmada pode impedir ou remover a concessão.

7. Mudanças de preço

Uma mudança futura não será aplicada silenciosamente ao período já pago. Quando a legislação ou a Stripe exigirem nova concordância, ela será solicitada antes da cobrança seguinte. O usuário poderá cancelar antes da renovação.

Última atualização: 2 de outubro de 2026.